Perguntas frequentes

Pelo diagnóstico: a Oper entende a sua pousada e onde você quer chegar, e a estratégia sai daí. O primeiro contato é pelo WhatsApp, sem compromisso.

Cada plano tem o seu pacote: você contrata só o que faz sentido para a sua pousada. O valor sai do diagnóstico, junto com o plano.

Os que você já tem: ocupação, reservas por canal, valores e datas. Se eles não estiverem organizados, a Oper organiza junto com você.

Não. A Oper monta o que faltar: site que fecha reserva, Google Perfil da Empresa e Google Maps no seu nome, redes sociais organizadas e os anúncios online rodando.

Vai, e a gente diz isso antes de começar. O plano pede trabalho dos dois lados: responder rápido quem chama no WhatsApp, manter as reservas anotadas e topar novidades, como um pacote novo ou uma parceria com quem faz passeio na região.

Todo trabalho da Oper começa por ela. É a estratégia que diz quais frentes entram, em que ordem e com qual investimento.

Pode. O diagnóstico indica por onde começar, e as outras frentes entram quando o plano pede.

Depende da sua cidade, da época e do objetivo. A verba sai do plano, junto com o que esperar dela.

Não. Muitos anúncios levam direto para o WhatsApp. O site ajuda a converter e a medir, e a Oper monta se faltar.

Traz demanda: quem decide onde dormir passa pelo Instagram da pousada antes de chamar. Com conteúdo que mostra a experiência e um caminho claro até o WhatsApp, o perfil vira parte da venda.

Fica: o domínio é registrado no nome da sua pousada.

Ela é respondida com calma e no tom da pousada. Uma boa resposta mostra a quem lê depois como você cuida de quem se hospeda.

Pode, com a autorização deles. A Oper ajuda a pedir esse consentimento do jeito certo, como manda a LGPD.

Pelo relatório mensal, com os números de cada frente, e pelo acompanhamento de perto da Oper ao longo do mês.

Muda quando os números pedem. Todo mês o relatório mostra o que funcionou, e o plano se ajusta a partir disso.

Na serra: Gramado, Canela, Nova Petrópolis, Bento Gonçalves, Garibaldi, São Joaquim, Urubici e Bom Jardim da Serra e região. No litoral: Torres, Arroio do Sal, Capão da Canoa, Xangri-lá, Tramandaí, Laguna, Praia do Rosa, Garopaba, Florianópolis e Bombinhas e região.

Esse é o foco do trabalho na serra. O plano olha para quem viaja em cada época, para as datas que ficam vazias e para as ofertas que fazem sentido em cada uma.

Ajuda. Tudo o que a sua pousada ganha no verão — público, avaliações e o contato de cada hóspede — vira a base dos anúncios do inverno.